Politique de remboursement

Chez Maison Edené, chaque bijou est imaginé et fabriqué à la main avec soin dans notre atelier des Landes 💕
Si malgré toute notre attention ton article ne te convient pas, tu disposes d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Contacte-nous à maisonedene@gmail.com

🔸 Conditions de retour

Les articles doivent être non portés, non endommagés et retournés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Aucun remboursement ne sera effectué : un avoir (valeur équivalente à l’article retourné, hors frais de port) sera émis dès réception et vérification du bijou.
L'avoir sera valable 6 mois sur la boutique Maison Edené.

💕 Exceptions

Pour des raisons d’hygiène, les créoles, les boucles d'oreilles & les puces d'oreilles ne peuvent pas être reprises ou échangées.
En cas d’article défectueux ou d’erreur de commande, contacte-nous dans les 3 jours suivant la réception à maisonedene@gmail.com afin que nous trouvions la meilleure solution ensemble (échange ou avoir).

Notre priorité est que tu sois pleinement satisfaite de ton expérience Maison Edené 💕